یہ اردو متن سہولت کے لیے ترجمہ ہے۔ قانونی طور پر انگریزی متن ہی مستند ہے۔
مفت استعمال کی مدت
ہر نئی کمپنی کو مفت استعمال کی مدت ملتی ہے تاکہ آپ ادائیگی سے پہلے FuelXpress آزما سکیں۔ مفت مدت کے دوران کوئی ادائیگی نہیں لی جاتی۔
بلنگ
پلان ماہانہ یا سالانہ پیشگی بل کیے جاتے ہیں، اس کرنسی میں جو چیک آؤٹ پر دکھائی جاتی ہے۔ مدت ختم ہونے پر ہم تجدید کی انوائس بناتے ہیں اور واجب الادا ہونے سے پہلے اور تاخیر ہونے پر دوبارہ یاد دہانی کرواتے ہیں۔ ادائیگی کی تصدیق ہوتے ہی لاک خصوصیات تک رسائی بحال ہو جاتی ہے۔
منسوخی
آپ کسی بھی وقت تجدید روک سکتے ہیں۔ آپ کی ادا کردہ مدت کے اختتام تک رسائی برقرار رہتی ہے۔
رقم کی واپسی
- اگر آپ سے غلطی سے یا دو بار رقم لی گئی تو ہم غلط رقم واپس کریں گے۔
- اگر آپ نئی سبسکرپشن سے مطمئن نہیں ہیں تو ادائیگی کے 7 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں، ہم رقم کی واپسی کا جائزہ لیں گے۔
- اس کے علاوہ، شروع ہو چکی مدت کی ادائیگیاں قابل واپسی نہیں ہیں۔
منظور شدہ رقم کی واپسی جہاں ممکن ہو اصل ادائیگی کے طریقے پر کی جاتی ہے، عموماً 7 سے 10 کاروباری دنوں میں۔
درخواست کیسے کریں
اپنے رجسٹرڈ پتے سے، اپنی کمپنی کے نام اور انوائس نمبر کے ساتھ، support@fuelxpress.pk پر ای میل کریں۔
رابطہ
VTOXI, G-15/4, Islamabad, Pakistan
ای میل: support@fuelxpress.pk · فون: +92 335 3232352